Обучение

Причины появления негативных эмоций на стоматологическом приеме

Видео-курс
Регистрация
Причины появления негативных эмоций на стоматологическом приеме
Стоимость: 2 900 руб.

Образовательный результат:

  • Вы узнаете почему возникают негативные эмоциональные реакции у пациентов на стоматологическом приеме
  • Познакомитесь с понятием стоматологического страха и тревоги и определите стратегии работы с этим состоянием пациентов

Программа

1 урок. Конфликты, сопротивление и недовольство пациентов в процессе получения медицинской помощи

  • Причины появления конфликтов, сопротивления и недовольства у пациентов
  • Роли врача и пациента в появление негативных эмоций
  • Последствия негативных эмоций для результативности лечения

2 урок. Стоматологический страх и тревога пациентов

  • Понятие стоматологического страха и тревоги и причины их появления
  • Влияние негативных эмоций на восприятие информации пациентами

Лекторы


Поможем подобрать обучение,
необходимое именно для Вас
Запросить звонок