1 урок. Конфликты, сопротивление и недовольство пациентов в процессе получения медицинской помощи
2 урок. Стоматологический страх и тревога пациентов
1 урок. Понятие эффективной коммуникации
2 урок. Технологии снижения тревоги пациента
1 урок. Роль Эмоционально интеллекта в успешности стоматологического лечения
1 урок. Психологические техники для эмоциональной разгрузки